Zásady zpracování osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Lékařské centrum zdraví a estetické péče s.r.o., IČ 29246768, se sídlem Nádražní 203/16, Brno, 602 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod spisovou značkou C 68123/KSBR (dále jen „správce“).

V rámci svého podnikání zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „nařízení GDPR“).

II. Účely a rozsah zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje výhradně za následujícími účely:

  1. Plnění smluvního vztahu

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávek a rezervací, poskytování služeb, komunikace se zákazníky a vystavení smluvní dokumentace a fakturace.

Rozsah údajů: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, fakturační údaje
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

  1. Účetnictví a daňové účely

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění účetních a daňových povinností v souladu s účetní a daňovou legislativou.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění zákonných povinností)

  1. Oprávněný zájem

Zpracování osobních údajů může probíhat také za účelem ochrany oprávněných zájmů správce, zejména ochrany právních nároků a obhajoby v případě sporu.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
Doba zpracování: zpravidla 4 roky od ukončení smluvního vztahu

III. Cookies a online identifikátory

  1. Obecné informace

Webové stránky správce používají cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, měření návštěvnosti a marketingových aktivit.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení.

  1. Používané nástroje třetích stran

Název cookie

Poskytovatel

Účel

Kategorie

Doba uložení

Právní základ

framerCookiesConsentMode

Provozovatel webu

Uložení volby cookies

Nezbytné

cca 2 roky

Oprávněný zájem

framerCookiesDismissed

Provozovatel webu

Zavření cookie lišty

Nezbytné

cca 2 roky

Oprávněný zájem

lastExternalReferrer

Provozovatel webu

Technické zajištění přesměrování

Nezbytné

Krátkodobá

Oprávněný zájem

lastExternalReferrerTime

Provozovatel webu

Technická optimalizace webu

Nezbytné

Krátkodobá

Oprávněný zájem

_ga

Google Analytics

Analýza návštěvnosti, rozlišení uživatelů

Analytické

2 roky

Aktivní souhlas

_ga_2Q04BT6KF3

Google Analytics

Udržení stavu relace a statistiky

Analytické

2 roky

Aktivní souhlas

_fbp

Meta Platforms Ireland Ltd.

Marketing, měření konverzí

Marketingové

3 měsíce

Aktivní souhlas

  1. Používané nástroje třetích stran

  • Google Analytics (GA4) – analýza návštěvnosti

  • Meta Pixel – vyhodnocování marketingových kampaní

Tyto nástroje jsou aktivovány pouze na základě souhlasu.

  1. Správa cookies

Při první návštěvě webu máte možnost:

  • přijmout všechny cookies,

  • odmítnout volitelné cookies,

  • nebo upravit své preference.

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies – tlačítko je umístěno v patičce webu.

IV. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smluvních povinností a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy), typicky 10 let. V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, jsou údaje uchovávány do odvolání souhlasu.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:

  • Poskytovatelům účetních a fakturačních služeb

  • Právním a daňovým poradcům, v případě, že je to nutné pro ochranu oprávněných zájmů společnosti.

  • Úřadům nebo jiným orgánům veřejné správy, pokud to vyžadují právní předpisy.

  • Poskytovatelům IT, analytických a marketingových nástrojů.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také poskytovateli technické infrastruktury a hostingu webových stránek (Framer B.V.), a to výhradně za účelem zajištění provozu a bezpečnosti webu. Framer vystupuje v roli zpracovatele osobních údajů a údaje nezpracovává pro vlastní účely.

V. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními, která jsou pravidelně aktualizována. Cílem těchto opatření je zabránit neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě, zničení nebo neoprávněnému zveřejnění údajů.

VI. Práva subjektu údajů

Subjekty údajů mají následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

  • Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nebo doplnění vašich osobních údajů.

  • Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.

  • Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

  • Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenesení údajů k jinému správci.

  • Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

  • Právo podat stížnost: Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů.

VII. Předávání osobních údajů do třetích zemí

V souvislosti s využíváním analytických a marketingových nástrojů může docházet k předávání osobních údajů mimo EU, a to pouze za podmínek zajišťujících odpovídající úroveň ochrany osobních údajů (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky).

VIII. Mlčenlivost

Všichni zaměstnanci a spolupracovníci společnosti, kteří přicházejí do styku s osobními údaji, jsou povinni dodržovat mlčenlivost o osobních údajích a bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato povinnost trvá i po ukončení pracovního poměru nebo jiné formy spolupráce.

IX. Další informace a kontakty

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@lclazne.cz.